背景
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定和要求，事故報告應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。
華潤集團(tuán)作為中央企業(yè)，下屬生產(chǎn)企業(yè)較多，每年都會發(fā)生各類安全、環(huán)保事件，為了應(yīng)對各種突發(fā)情況，以及遵守國家法律法規(guī)要求上報、調(diào)查相關(guān)事故，亟需規(guī)范事故事件管理流程和處理流程。
挑戰(zhàn)
EHS事故事件管理一直紙質(zhì)管理，給管理帶來了極其不便，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、EHS事故事件信息報送慢。許多EHSQ事故事件監(jiān)管單位、媒體都通報、報道了，集團(tuán)尚未收到信息（如2015年三九舒血寧事件）
2、事故報告和調(diào)查線下溝通效率低，經(jīng)常出現(xiàn)電話打不通、流轉(zhuǎn)過程文字加工太多的現(xiàn)象，逐級審批，不能滿足相關(guān)法規(guī)的時限要求
3、一般及以上事故事件調(diào)查資料含有大量圖片、證明材料、現(xiàn)場資料等，線下紙質(zhì)文件傳遞及其不便
方案
1、為規(guī)范事故事件管理，推動事故事件信息報送，集團(tuán)2016年啟動建設(shè)，完成信息報告基本功能，實(shí)現(xiàn)自動逐級上報
2、2018年按最新制度要求優(yōu)化報告流程，升級前端技術(shù)，并內(nèi)置審批流程引擎
3、建立的事故事件管理模塊具備建設(shè)快報、初報、進(jìn)展報、調(diào)查報、結(jié)案報等不同上報功能
4、能夠自動形成臺賬，匯總?cè)藛T傷亡、經(jīng)濟(jì)損失、社會影響等數(shù)據(jù)；進(jìn)一步規(guī)范了填報要求和上報流程
5、按利潤中心、專業(yè)領(lǐng)域、致因類型、經(jīng)濟(jì)損失等對事故事件進(jìn)行統(tǒng)計和分析，多維多圖標(biāo)對事故事件進(jìn)行靈活化展示
效果
1、提高管理效率：基層單位發(fā)生一般及以上事故事件時，觸發(fā)系統(tǒng)內(nèi)置的事故損失、事故影響等標(biāo)準(zhǔn)，自動報告至集團(tuán)，滿足國家等對事故的報告時限要求，并減少中間層級人為干預(yù)
2、規(guī)范流程：按照系統(tǒng)權(quán)限各層級分級管理，未達(dá)到集團(tuán)報告標(biāo)準(zhǔn)的事故事件利潤中心自行管理；可記錄事故事件事發(fā)單位內(nèi)部管理；推動各層級對事故事件的科學(xué)管理
3、有利于及時防范同類事故發(fā)生：結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略管控的特點(diǎn)，一般及以上事故調(diào)查報告由集團(tuán)審批，推動找到事故的真正原因，制定防范措施，舉一反三，防止在其他的業(yè)態(tài)發(fā)生同類事故，并開展對事故事件管控能力差的薄弱幫扶，消除企業(yè)管理的不利因素，重點(diǎn)在“幫”
4、便于統(tǒng)計分析：自動形成臺帳，匯總?cè)藛T傷亡、經(jīng)濟(jì)損失、社會影響等，便于統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生規(guī)律；自動報告提醒，及時處理，實(shí)現(xiàn)“閉環(huán)”管理