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首頁業(yè)務領域消費互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)服務

客戶數(shù)據(jù)管理平臺

整合拉通數(shù)據(jù)，通過中臺化、可復用的分析與應用能力，盤活客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，持續(xù)為業(yè)務活動創(chuàng)造價值

華潤通充分集成華潤集團旗下各業(yè)態(tài)的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)，包含全國最大零售商的主流及高端業(yè)態(tài)、購物中心、連鎖咖啡、燃氣、住宅、物業(yè)、銀行等多渠道數(shù)據(jù)，通過多年研發(fā)和迭代，形成了客戶數(shù)據(jù)管理平臺（簡稱CDP平臺），通過CDP平臺，管理多業(yè)態(tài)客戶數(shù)據(jù)，構建海量數(shù)據(jù)的存儲、處理和計算能力，采集、同步各類數(shù)據(jù)，通過產(chǎn)品關聯(lián)、聚類分析、機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡等大數(shù)據(jù)科學技術，深入挖掘數(shù)據(jù)價值。

商務咨詢

Services

服務范圍

會員精準營銷觸達

線上全渠道廣告投放，并根據(jù)效果自動優(yōu)化投放人群和投放的渠道，降低營銷成本，提升轉化率；節(jié)日營銷活動短信推送。

數(shù)據(jù)洞察和分析

可視化圖形報告展示線上線下銷售情況、市場費用、利潤等；靈活的數(shù)據(jù)篩選和多維度組合，拖拉拽生成個性化的某業(yè)態(tài)或某公司的經(jīng)營分析報告。

會員畫像和人群宏觀特征

會員的標簽化與畫像；用戶群體的特征洞察；通過標簽圈定特定人群，為消息推送或營銷活動觸達提供有力支持。

全渠道數(shù)據(jù)集中管理

管理會員全渠道來源的信息，形成全方位的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)；大數(shù)據(jù)中臺對數(shù)據(jù)進行清洗、檢查、提取、建模等，形成業(yè)務主題的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)模型，助力數(shù)據(jù)應用與業(yè)務發(fā)展。

Solution

解決方案

Key Features

特點

數(shù)據(jù)打通：打通集團多業(yè)態(tài)會員信息和交易數(shù)據(jù)，把分散的多方數(shù)據(jù)進行整合納入統(tǒng)一的技術平臺，并對這些數(shù)據(jù)進行標準化和統(tǒng)一化處理

數(shù)據(jù)管理：管理關鍵性的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，對用戶基礎數(shù)據(jù)，及各種行為、交易數(shù)據(jù)進行收集、清洗、脫敏、分析、建模、數(shù)據(jù)安全和訪問授權管理

數(shù)據(jù)服務：將企業(yè)用戶數(shù)據(jù)儲存在統(tǒng)一的平臺上，并作為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺，提供數(shù)據(jù)服務，授權合作伙伴可以登錄系統(tǒng)平臺，并且合規(guī)、安全地使用數(shù)據(jù)

標簽計算：通過分析來自第一方、第三方的相關數(shù)據(jù)，比如用戶性別構成、相關瀏覽內(nèi)容、訪客記錄等數(shù)據(jù)，確定會員標簽，為標簽應用做好基礎工作

智能營銷：實現(xiàn)標簽管理、標簽組合、人群細分和營銷觸達功能，幫助市場營銷人員將廣告訊息一對一精準地投放給目標顧客，引導顧客消費決策和購買行為，提升營銷效果

數(shù)據(jù)分析：在數(shù)據(jù)打通與融合管理的基礎上，提供強大的BI分析工具，幫助企業(yè)運營人員查看并理解數(shù)據(jù)，提高業(yè)務運營水平

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